下午四点，在东易日盛董事长办公室，如约见到了陈辉。一贯的谦逊平易、温文尔雅，尽管刚从一家网站的录制现场风尘仆仆赶回来，陈辉的脸上却看不出一丝厌倦，近两个小时的采访，他旁征博引，娓娓道来，中间没接一个电话，难以想象这位执掌十几亿家居集团的董事长，工作状态竟会如此从容有序!

　　从家装设计回归本质，到家居产业形成步骤;从“三宅·一生”的深入浅出，到“有机整体家装”的核心释义;从企业发展战略的商业论道，到家庭相聚天伦的欢乐共享，这位见证和经历了中国家居装饰业发展历程的领军人物似乎善于捕捉任何事物的“深层次”——家装设计的深层次、客户需求的深层次、企业价值的深层次……若不是地点选在办公室，笔者更愿意相信这是一次聆听智者论道的下午茶时光——饱含生活的智慧与情趣。

　　一如陈辉所言：国内家居装饰业发展十数载，如果还在营销手段和商业模式上纠缠不清，就说明家装行业还没能实现它所设定的前期目标和肩负的社会使命，一个能够满足客户需求的家装企业是优秀的，而一个能够为客户创造价值的家装企业才是卓越的。

　　很明显，陈辉带领的家居团队在市场浪潮中毅然决然地选择了后者，而这，或许也正是东易日盛能够一直勇立潮头的原因所在。

　　回归——家装设计的深层次

　　一次飞机上的偶然阅读，让陈辉对家装设计有了新的感悟。他在杂志上看到一篇关于生活方式的文章，讲的是某家装公司的设计总监说用什么样的符号和材质以及颜色搭配，就能享受到英国皇室的生活方式，就能联想到英国皇室如何喝咖啡、打马球。陈辉说，这种生活方式完全靠联想，但真正意义上的生活方式不是凭空想象，是实实在在存在的，是一种持久性的体验和需求，不是几个简单的符号就能实现的。

　　“家装行业发展这么多年，应该说设计有了很大的提升，但也有越走越偏的味道。我们发现，家装设计越来越注重形式和风格，而忽略了设计的本质，家装设计的本质是什么?毫无疑问是要回归生活本身，而生活的本质又是什么?我们研究发现可以分为两个层面：一是满足需求，这是基础层面的，在这个层面客户注重的是价格、风格、材质、品牌、质量、服务、环保等等，但家装发展这么多年，仅仅满足需求是不够的，一个卓越的企业不仅要做到满足客户需求，更要创造出客户的需求并加以实现，当然这种创造不是凭空捏造的，而是客户需要但还未发现的，就由我们去提出并实现。”

　　陈辉说，“三宅·一生”的提出，是建立在家装设计回归生活本质的基础之上的。社会进入消费时代，物品极大丰富，需要合理完善的生活秩序，生活品质的提升一定基于良好生活秩序的建立，这就是家装设计的深层次需求。另外，社会发展进入浮躁期，家庭内部的情感交流日渐缺乏，通过生活秩序的完善，实现家庭情感的管理——沟通交流、凝聚共享、欢聚时光，这就是“三宅·一生”所倡导的生活方式，也是如今家装设计的意义所在。

　　价值——市场需求的深层次

　　存在即合理，但存在的前提一定是有价值。陈辉说，家装行业十多年的发展，大浪淘沙，有的企业已经不存在了，不是因为竞争激烈，而是丧失了存在的价值。

　　“我也经常反问自己，家装的价值何在?是产品，设计，还是服务?答案都不尽然。家装的价值所在一定是市场需求的深层次体现，不是单一的某个现象，是一个有机的整体。所以，我们提出有机整体家装理论。”

　　陈辉说，有机整体家装不同于传统的整体家装，传统的整体家装讲究满足客户需求，为客户提供家装服务，而有机整体家装是为了给客户创造价值，包含四大核心价值体系：第一是有机的环境体系，讲求高级环保;第二是有机的风格体系，讲求以风格研发为导向的产品整合，所有的家居产品都不是孤立存在的，而是和谐共生的关系;第三是有机的生活方式，讲求合理的生活秩序和和谐的家庭关系，就是“三宅·一生”的生活方式;第四是有机的客商关系，讲求全程美好体验，家装的周期很长，和谐双赢的客商关系至关重要。

　　整合——家装企业目标的深层次

　　谈到整合，陈辉说从2002年开始，东易日盛就开始代理家居产品，这应该是整合产业链的雏形，到2007年世界级木作工厂的建立，为整合迈出了坚实的一步，再到如今开始整合家具和一些家居配饰产品，范围不断扩大，产品线也不断的丰富。

　　“今年家居行业流行整合，大家的出发点都是好的，但整合的前提一定是要创造价值。如果只是为了扩大销售而不能为客户创造价值，整合了一大堆产品却没有相应的服务体系支撑，那就没有意义了，所以我认为整合首先要有明确的出发点。另外，整合的能力也很重要，这包含两个方面，其一是专业性，专业能力不够，整合的产品价值不大;其二就是对产品价格的把控，如果整合来的产品比原来的还要贵，就失去了整合的意义。所以，不能简单定义整合是好是坏，关键是要从企业实际出发，挖掘企业发展的深层次目标。”

　　陈辉说企业大概可以分为两大类：一类是有战略，一类是没战略，东易日盛属于前者。“在2006年时，东易日盛的家装业绩相当可观，但我非要去代理产品，很多人当时不理解，认为我不务正业，到了2007年又建造了一个世界级的木作工厂，很多人就说陈辉这次玩大了，会栽在工厂上，可结果如何?并未像外界所传的那样，我们不仅坚持下来而且生存的依然很好，我现在可以告诉大家，我代理产品也好，建木作工厂也好，都是紧紧围绕有机整体家装的核心战略去做的，目标很明确，尽管过程很艰难但一定可以实现。我做代理业务也赔了两三年才挣钱，钻进木作工厂一呆就是三年，但我没放弃，这些都是实现战略的手段，都是为了实现今天东易日盛B2B精装修和B2C散装业务的双轮驱动目标。”

　　产业——发展方向的深层次

　　家装行业未来的方向在哪里?陈辉表示，企业发展的程度不同，再加上市场的不确定因素，家装产业化道路在当下还只是一个命题，具体实现还需要一定的时间。

　　“若干年前我去过一趟法国，发现当地的家具业需要欧盟的保护才能得以生存，再反观意大利和德国的家具业，他们不仅生存发展还成为了国际家具业的领头羊。差别什么这么大?就是意大利和德国的家具业走了产业化的发展道路。有人说家装本来就是个性化的东西，怎么还能实现产业化?我却认为，家装产业化不仅能降低成本，还能提升设计含量，因为产业化可以把大师的设计复制到千家万户。”

　　家装产业化是未来的目标，那如何实现产业化?陈辉说，第一步是产品的产业化，这需要有大型的生产工厂做依托;第二步是设计的产业化，对于大众的客户，提供标准化、成品化的家装，当然成品化不是抹杀个性化，通过家具、配饰可以做到千差万别，提高性价比;第三步是操作模式的产业化，以前都是一家一户的操作模式，通过产业链的整合，流水线的操作，可以实现家装模式的产业化。