受市场环境变化，新东方面临“内外夹攻“

　　据经济之声《天下公司》报道，曾经的承载众多中国学生留洋梦的教育机构——新东方传出了裁员消息。1月底，新东方公布了截至2012年11月30日的2013财年第二季度财报。财报显示，二季度净亏损1580万美元，这距离上次财报出现亏损时隔4年。随后，新东方内部明确传出裁员信息，目标主要集中在行政岗位，预计裁员800至1500人;同时今年5月之前，公司还将关闭15至25个盈利能力不佳的教学中心。

　　新东方是中国留学和教育类的明星企业。从最初创始人俞敏洪走街串巷在电线杆刷小广告维系生计的辅导班，十几年来发展成一家员工过万人的上市公司和教育机构，期间帮助很多人完成了“留洋”的梦想。

　　任何一家企业业绩不可能一直持续在上升通道，新东方的裁员不过是是一次正常的节奏调整。但这也让看到教育服务类机构当今的新挑战：“船大头沉”是否该向“小而美”转型。

　　此一时，彼一时。新东方或许从这次危机中，嗅到一些自身和市场变化的味道。

　　扩张的烦恼。新东方对这次裁员的解释是：受扩张成本拖累而上涨的公司成本，抵消了收入增长、学员人数增加给业绩带来的提振作用。教育产业的产品和商业模式核心是服务和信息，附加值是品牌。新东方规模壮大引发的批量化生产，对产品和管理的同质化难以避免，规模大对品牌放大效应的好处自不必说，高节奏扩张下，任何企业都难以发现和避免自身的大企业病。

　　市场环境变化，面临“内外夹攻“。如今留学教育行业，新东方一家独大的局面早已不复存在。内外部的竞争对手环顾，外部像英孚、学而思等中外资北京的教育机构多年前就备足资本弹药杀进来;一些规模小、收费低和更加灵动的培训机构也在抢市场，这部分人中一些人就是新东方的离职员工，对如何避开老东家的优势竞争了然于胸。此外，市场业务和从业者对考试、留学、移民咨询等行业进行了更加精细的分割。