南京富士通：“专注”与“应变”的辩证思维

　　“南京富士通期望能够逐渐转变在客户心目中只做针打的一贯印象。就目前而言，除了全系列的针打产品之外，我们还有激打，而且是定位于高端、性能出色的高速网络激光打印机;从近期来看，也并不排除推出打印机领域其他类型产品的可能性。”这是南京富士通计算机设备有限公司的副总经理李孝庆在近期结束的一次行业巡演会上一番意味深长的讲话。面对一个竞争态势无以复加的打印机市场，南京富士通一直于稳健之中而又不失敏捷果断;在专注之中不断求新求变，于应变之中又始终矢志不移，折射出南京富士通战略思想上“专注”与“应变”之辩证思维的光芒。

　　专注之中求新求变 精耕细作针打市场

　　从1994年5月公司创建伊始，到今年的6月正式推出富士通飞鱼FL2200高速网络激光打印机，南京富士通在将近9年的时间里，一直躬身在针打领域精耕细作，心无旁骛，谓之“专注”当之无愧。而在另一个层面，南京富士通又紧紧依托背后的日本富士通株式会社雄厚的技术支持，并密切结合针打市场客户的不同打印需求不断创新、积极求变，以切实行动真正体现公司“结合先进技术，细分市场，度身定制，创造客户价值”这一核心理念。

　　截至目前，南京富士通已经建立起业界最为完整的针式打印机产品线，并实现了标准化、系列化。其DPK系列针式打印机则包括了近20种主要的产品规格，打印业务范围涵盖通用打印、票据打印、存折打印、专用证件打印、超高速打印等多个应用领域。

　　在24针通用打印机市场，富士通DPK3600E采用富士通独特的锋钢针头技术，磨损小，每针可承受3亿次撞击，比一般打印机打印针的寿命高出50%，逐步打开这个由1600K统治了10年的市场;为适应日益加速的工作节奏，富士通DPK3600H应运而生，并在打印速度、打印质量、打印头散热、机械结构、操作性等方面将通用针打的性能提高到一个更高的境界。

　　在票据打印机市场，富士通DPK8X系列专业平推式打印机一直处于领先地位。得益于扎实的市场调研基础，8X00E系列的每一款机型都特别适应中国市场的各种打印需求，从纸张厚度、幅面大小、速度要求以及特殊打印要求，均有不同型号的机型与之对应。

　　为配合国家“金税工程”，满足防伪税控系统增值税发票的打印要求，南京富士通专门推出DPK8300E+/DPK8400E+系列增值税票打印机，设有税票专门仿真，实现7联票据强力穿透打印，同时实行3年免费保修政策，迅速成为增值税票据打印机市场的主导产品。尤其值得一提的是富士通DPK8600E宽行票据/存折打印机，它是目前专业平推式打印机市场惟一一款面向票据存折同时兼打宽行报表的机型，它的推出填补了宽行票据存折机的市场空白，应用范围涉及金融打印存折、公安系统的户籍管理证以及房屋产权证、土地局的土地使用证等行业应用，同时还可利用其不可多得的打印宽度进行宽行报表的打印……

　　“桃李不言，下自成蹊”。富士通DPK系列针式打印机被邮电、银行、保险、税务、铁路、公安、物资、商业、教育等行业大量选用，并在国内多项重大工程项目中屡屡中标，如国家邮政综合网、金融电子化工程、税务电子化工程、铁道部“TIMS工程”、教育部三期日贷工程、卫生部医疗信息系统工程等等。

　　事实上，IDC2002年统计数据便已经显示，南京富士通早已成功跻身针打市场三甲之列，成为针打市场的领导品牌之一。国内发行量最大的权威IT杂志《中国计算机报》、《中国计算机用户》也在今年初的中国计算机用户20年读者评选活动中将“中国计算机用户20年针式打印机产品信赖品牌”的荣誉称号授予南京富士通。

　　“正是源于这种执著的‘专注’，才有了对针打市场的敏锐洞察与透彻理解，才让我们能够有效整合资金、技术与人才资源，迅速‘应变’，把这种理解转化为过硬的产品，占领有效的市场。这也是企业创立阶段谋求市场地位的策略之选。”李孝庆对于“专注”之下的“应变”之义有着更为深刻的理解。

　　应变之中矢志不移 致力行业客户需求

　　开始日益强大起来的南京富士通，在今年似乎有了更大的“野心”。

　　6月下旬，SARS的阴影尚未完全退去，南京富士通便以主题为“富士通夏日送清凉”的推广活动正式推出其第一款高速网络激光打印机——富士通飞鱼FL2200，打响了进入“激打”领域的第一声发令枪。一时间，业界哗然。一向“专注”于针打领域潜心耕耘的南京富士通，此次的“应变”究竟出于怎样的考虑?

　　对此，李孝庆表示，“完整产品线战略一直是南京富士通的长期发展战略之一。而酝酿进入激光打印领域，也早在5年之前就与日本富士通方面达成了共识。只是在当时的条件下，南京富士通在针打领域尚未做深做透，资源上还不容许有太大的分散;尤为重要的是，在当时的技术条件下，网络基础环境还远未完善，我们自始至终‘专注’的行业客户的有效需求在当时也远未形成。然而，现在的情况则完全不同了。所以，我们才抓住机会，及时‘应变’，强势介入。”

　　据有关专家介绍，尽管针式打印机在相当长的时期内仍然有着较大的市场空间，而在某些特定的用户端，比如各种专用票据的打印，针式打印机还会有不可替代的独特优势。但在另一方面，随着网络技术的日益发展和现代知识经济浪潮不可阻挡的来临，行业领域的打印需求也逐渐呈现出根本的变化。首先，行业获取的信息量呈几何级数的增长，使得文件打印流量在数量和重要性方面进一步增加;应对不断增加的打印需求，减少纸质资料的分发，提高信息流动速度、降低运营成本便成为企业的迫切需要;其次，大量的、多用户端的打印业务量也对界面友好的即时交互式管理平台提出了客观的要求。基于互联网的网络打印机充分具备了e时代的卓越技术，是充分挖掘未来网络时代商机所必不可少的工具，同时也使打印机实现了从单纯的外设产品向多元化信息平台的飞跃，是行业领域客户甚至是整个打印市场未来发展的必然方向。