
在广袤、富饶的冀南大地上,曾为殷商古都的邢台,物华天宝、人杰地灵,今天已发展成为一座生机勃勃的现代化城市。邢台钢铁有限责任公司(以下简称邢钢)坐落在邢台市西部,西依太行山麓,东邻京广铁路大动脉,自1958年建厂至今,邢钢在46年的风雨历程中不断发展壮大。特别是“九五”以来,以董事长袁世臻为代表的邢钢决策者们坚持用高新技术改造传统产业,依靠创新管理和全面实施“做精、做专、做强”的发展战略,实现企业经济效益连续7年翻番增长。2002年荣获全国“五一”劳动奖状,被中国钢铁工业协会评为经济效益增长快、创效能力强企业;2003年,邢钢被中国企业联合会选入中国优秀企业数据库,获中国百家诚信示范企业殊荣。
从过去陈旧的生产工艺到现在具有国际水平的技术装备,从昔日单一的生铁生产厂到今天产品涵盖铁、钢、线材、焊网的大型钢铁联合企业,从濒临亏损到7年上缴税金17亿元,邢钢,以超常规的发展速度崛起于国内钢铁市场,成为“资产质量优、经济效益好、竞争能力强、发展后劲足”的企业。
信誉至上
用优质和诚信打造邢钢品牌
邢钢董事长袁世臻在接受中央电视台记者采记时这样说,在营销工作中,没有不活的市场,只有不活的脑筋。要在市场上站稳脚跟,在竞争中克难制胜,关键在于要有“活”的脑筋。活,不是机变,不是权诈,而是开动脑筋,创新思维,千方百计在市场上树立起企业的质量大旗,维护好企业的诚信形象,要用优质和诚信打造具有自身特色的邢钢品牌优势。
不让不合格产品出厂。“水亦载舟,水亦覆舟”。质量,可以树起一个品牌,也会毁掉一个品牌。为构建具有邢钢特色的质量管理和保证体系,袁世臻董事长提出并指导确立了“提高质量,创造名牌产品;持续改进,满足用户需求”的邢钢质量工作方针。在质量的过程控制上强调工序间的质量监测和信息沟通,严格执行客户和产品市场定位所需求的内控质量标准;在对进出厂产品质量把关上,推行“质量预防”和“零缺陷”管理,加大检、化验装备投入,公司化验中心先后引进装备了X荧光仪、金相显微镜、高温显微镜、快速顶锻试验机等国际国内一流的检、化验设备;对原料进厂、生产过程、产品出厂实行全过程跟踪检测和层层把关,严禁劣质原料进厂,杜绝生产过程中“偷工减料”,绝不让不合格产品出厂,不让有任何质量瑕疵的产品流入市场。近年来,邢钢质量管理工作不断加强,产品凭借优异质量赢得了社会上的广泛好评,先后被中国社会经济决策资讯中心授予“质量管理、标准计量、信资信用、售后服务、公众形象中国五星级企业”,被中国技术监督协会评为“全国首选线材产品质量过硬放心企业”,线材、钢坯产品被中国钢铁工业协会授予“金杯奖”,热轧盘条获国家质量免检产品证书,荣获河北省“用户信得过产品”、“用 户满意产品”等称号。2002年6月在河北省六大钢铁企业中第一家顺利通过了2000版ISO9001质量体系认证,领取了进入国际市场的通行证。凭借优异、稳定的产品质量,邢钢“三人”牌商标入选中国驰名商标数据库,线材产品不仅牢牢占据了国内市场,还在美国、日本、韩国等国际市场上争得了一席之地。
宁可亏了自己,不让信誉受损。邢钢把“信誉至上”确立为企业理念的首要内容,把诚信服务视作企业的生命,从生产中严格的质量控制到产品销售中以诚相待每一位客户,再到认真、细致、完善的售后服务,时时处处把企业信誉放在首位。即使用户仅需要半吨线材,他们也会全力满足客户需要;即使是非质量原因引起的异议,他们也要“小题大做”,认真听取客户的意见和要求,最终达到让客户信任、让客户满意。2003年一季度,销售部门建议把库存较多的某规格线材与在市场上走俏的另一规格线材搭配销售,董事长袁世臻对此当即否决,他说:“即使降价出售,也不能搞搭配销售,这是在损害客户的利益,也是在毁企业的信誉、砸邢钢的品牌,这样的事邢钢决不能干。”“宁可亏了自己,不让信誉受损”,恪守这样的营销理念,才使邢钢产品在市场上独领风骚。目前,邢钢“三人”牌线材在全国市场上的占有率达到了11%以上,邢钢焊网也在国内建筑业得到了广泛赞誉。以焊网售后服务为例,由于焊网是国家建设部重点推广的新技术,国内建筑商对其技术优势尚不太了解,为了让用户尽快了解焊网并掌握它的应用技术,邢钢坚持焊网卖到哪里,配网及技术指导售后服务站就设在哪里。在北京世贸商城工程中,邢钢技术服务人员全 天24小时服务在工程施工现场,尽管工程施工的关键阶段正逢“非典”大量民工返乡时期,但由于使用了邢钢焊网,大大节约了人工,节省了绑扎工时,减少了施工机构周转费用,提高工效50%以上。高能的建筑材料、高效的施工技术,使世贸商城工程质量验收一次成功,受到了建筑商的交口称赞,邢钢焊网也在北京建筑市场树起了良好口碑。在金融、税务方面,邢钢坚持不欠息、不欠税,已连续7年被金融部门评为AAA信用单位,被税务部门评为模范纳税企业,被工商行政管理部门评为“重合同、守信用单位”。
“邢钢的牌子能打多久”是邢钢1997年职工大讨论活动中的话题,那时“邢钢的牌子”意味着企业如何渡过钢铁市场低迷的难关,在严峻的市场形势下生存下来。而今天,邢钢“三人”品牌已不单单是一个企业存在的符号,而是邢钢良好社会形象的展示,是优质产品、诚信服务的保证,更是邢钢追求卓越、永不满足的标志。
管理为先
企业信息化构建邢钢特色管理体系
邢钢董事长袁世臻说,加强管理是企业在市场竞争中生存发展的永恒主题。近年来,随着生产规模的扩大、技术装备水平的提高、产品结构和工艺结构的优化,邢钢也逐步构建起独具特色的“外与市场接轨,内部集中统一”的全新管理模式。2003年,他们与国内著名的用友软件公司建立长期战略合作伙伴关系,投资3000万元实施ERP——企业资源计划管理系统工程,量身定制适合邢钢“高度集中”管理理念的生产制造、物资供应、财务、人力资源管理等信息系统,将生产经营的业务流程数字化、信息化、网络化,依靠ERP系统将决策层的指令传达到每一个环节、每一个部门,减少了管理层次、提高了管理效率,使邢钢走在了国内钢铁行业管理信息化的前列。
生产过程市场化。ERP信息化工程使邢钢的生产过程更加面向市场、面向经营和销售,通过对市场信息的汇总整理和迅捷、准确、科学的分析,生产调度部门及时根据市场需求的反馈信息组织生产。在生产过程中,邢钢实行统一的契约化管理,上道工序与下道工序、生产一线与管理处室、主体生产厂与辅助单位,双方的契约中规定了责任、义务、权利、服务内容及违约责任,环环相扣,统筹协作,整个生产过程全部与市场接轨。
向物流要效益。邢钢对全公司的物资采购、仓储、配送全面实行ERP集中统一管理,紧密跟踪市场行情,通过快捷、准确的物流信息反馈和沟通,保证稳定、充足的原燃料及备品备件供应,所有物资采购均实行公开招标、比价采购、定点采购,构建起高透明度的“阳光采购工程”;取消二级单位仓库,实行A、B、C物资分类管理,盘活库存物资,减少仓储量,部分物资实现了“零库存”;建立专业配送队伍,实施24小时全天候服务,保证生产、技改所需。高效率的物资流动为邢钢的生产经营注入了活力。
全程不见现金的财务运作机制。“收支两条线,财务一枝笔,全程不见现金”是对邢钢财务集中管理最形象的概括。在邢钢,全公司只有一个大财务,全面推行资金预算管理,取消各二级单位全部银行账户,资金的支付实行“一枝笔”审批制,过去各二级单位普遍存在的“小算盘”彻底退出了历史舞台,加快了资金流动,降低了财务风险;同时,邢钢的技改投资、物资采购、产品销售、各类奖惩、职工工资等所有收入与支出,最终都以银行转账或信用卡的形式兑现,使企业内部现金控制体系进一步健全,财务运作更规范、更严密、更高效。
盘活人力资源。“以人为本”是邢钢企业理念中的重要内容。邢钢每年投入200万元用于员工教育和培训,投入3800万元用于技术开发,选派优秀员工出国考察,到先进企业学习,企校“联姻”开办在职员工研究生班、各类专业知识培训班,全员文化业务素质显著提高;对中层管理人员每年进行民主测评、末位淘汰,对关键技术岗位、处室管理岗位实行全员竞聘上岗,竞争、激励、约束兼用,能者上、庸者下,使生产力中最活跃的因素——人,得到了合理、有序的流动,形成了动态势差。员工各有其位,人尽其才,是邢钢近年来始终保持旺盛人气的原因所在。
求精、求细、求实
企业综合实力成就邢钢竞争优势
“求精、求细、求实”是邢钢精神的高度概括。在这一精神指导下,邢钢从投资数亿元的技改工程决策,到车间班组总价不超百元的备件计划,从生产技术攻关、新产品开发,到办公现场的定置管理、生产环境的绿化美化,每一项工作都做到了“目标定位精品,过程追求细致,结果注重实效”,使邢钢生产、经营、技改等各项工作一路凯歌,全线飘红,企业综合实力大幅度提高,邢钢在市场上的竞争优势更加凸显。
良性的资金周转。把资金用活,提高资金周转率,是邢钢在市场竞争中占得先机的一大利器。邢钢董事长袁世臻在强调资金周转时,打了一个比方,他说:“你手上有5元钱,在以前每天用它做一次买卖,获得一次利润。如今你让它周转提速,就可以每天做两次生意,获得双份利润。”为加快资金周转速度,邢钢对产品销售中的配货运输、货款回收、清收欠款,对物资供应中的库存清理,技改工程的达产达效等出台一系列考核措施,铺筑了一条资金周转的“绿色通道”,产销率、货款回收率多年保持在100%,所有技改工程均在计划时间内实现达产达效。1996年,邢钢流动资金周转天数为241天,应收账款周转天数为85天,到2003年,这两项指标则分别降为121天、3天,看似微不足道的数字变化,所带来的经济效益却令人刮目。以年销售收入为例,1996年为10.23亿元,到2003年已猛增至45亿元。
充满活力与潜能的资产。作为国有大型工业企业,邢钢曾一度被计划经济体制下形成的不良资产“包袱”拖得步履蹒跚。对此,邢钢从1997年开始了大刀阔斧的资产重组,将原亏损的服务公司、技术开发公司、有色金属冶炼厂重组为钢城公司,裂变、整合年亏损额达3000万元的綦村铁矿,对长期产品积压滞销的铸管厂实施停产,在1999年—2001年短短3年时间里,共消化不良资产12000余万元,安置转岗人员3000余人……经过一番“洗心革面”,这些原来的亏损单位一改以往的暮气沉沉,全部焕发了生机,在短时间内就实现了扭亏为盈。目前,邢钢所属分(子)公司和二级厂全部健康运转,犹如高手对弈中的棋局,满盘棋子皆灵动有致,在钢铁企业中树立起洋溢着青春气息的邢钢新形象。
高、精、尖的技术装备和产品。要在市场上领跑,就要在技术上领先。“九五”以来,邢钢对传统生产工艺的技术改造,从初始的注重“短、平、快”发展到现在的瞄准“高、精、尖”,先后与世界500强之一的奥钢联及西班牙ABB、日本NKK、瑞士斯拉特等国际著名公司合作,引进了一系列国际领先水平的技术装备。2001年建成投产的第二条高速线材生产线采用精密轧制、无缝焊接、大盘卷等多项国际先进工艺,可生产直径5.5—42毫米的热轧圆盘条,其中直径25毫米以上盘卷改写了国内不能生产大规格盘卷的历史。2002年,邢钢投资2亿元的精炼品种钢生产线投产,该生产线嫁接奥钢联技术,采用转炉顶底复合吹炼、炉外精炼、液面自动控制、电磁搅拌等世界一流技术,成为国内48吨小转炉上采用顶底复合吹炼的第一家。这一生产线的投产,使邢钢产品名录上又增加了冷墩钢、轴承钢、焊条钢等新成员,也使企业产品结构调整迈出了关键的一步。同一年,邢钢还在北京投资建设国内大规模的焊网生产线,年产焊网达20万吨,是当今世界上自动化程度高、生产速度快、产品性能好的焊网生产线。这一建材市场上的新宠刚一亮相,就以其节约建筑用钢、加快施工速度、提高工程质量等优异性能博得了国内建筑商的 青睐。如今邢钢焊网已凭借优异的产品质量和完善的技术服务成功打入京、津、冀、蒙整个大北京经济圈的建材市场,成为邢钢最富成长性、最活跃的效益增长点。
锁定低成本优势。就生产规模而言,邢钢与南邻邯钢、北邻首钢、东邻济钢、西邻太钢几大钢厂相比都还存在着差距,要在群雄逐鹿的钢铁市场上闯出一条路,邢钢必须打造自己的“杀手锏”——这就是低成本优势。邢钢地理位置处于邯邢矿区,矿石、原煤资源充足,在原燃料价格上占有得天独厚的优势;在管理上,邢钢建立起严格的成本管理机制,成本指标具体落实到每个岗位、每位员工,“降低成本,增加效益”成为全体邢钢员工的共识;在生产中,邢钢通过加大技改投入和规范工艺操作,主要技术经济指标得到不断改善,炼铁生产的焦比、煤比、风温,炼钢生产的连浇炉数、炉龄、钢铁料消耗、轧钢生产的机时作业率、成材率等20余项指标进入全国同行业前5名,各工序成本在全国同类企业中处于先进水平,吨铁成本等指标更可与俄罗斯等先进国家企业相媲美。据统计,邢钢线材成本指标多年来一直处于全国最好水平,为这一主打产品参与市场竞争、灵活调控产品价格与国际市场接轨提供了最有力的保障。在近年的技改工作中,邢钢还探索出一套“引进技术,引进核心部件,在国内厂家中招标生产配套设备”的崭新引进模式,大大节省了技改资金;同时,高速线材生产线、精炼品种钢生产线、焊网生产线等技改工程都创造了“投资 最省、建设工期最快、达产达效最快”的全国纪录,以最快的速度发挥出应有的投资效益,使邢钢走出一条低成本扩张之路。一位到邢钢考察的专家评价说:邢钢产品之所以在市场上有竞争力,拥有显著的低成本比较优势就是一个至关重要的因素。
做精、做专、做强
谋求邢钢更广阔的发展空间
下面一组数字记录了邢钢自“九五”以来8年的前进足迹——
效益翻番增长——年销售收入由10.2亿元提高到45亿元,利税由3977万元提高到11.2亿元。企业利润由1996年的507万元提高到2003年的6.6亿元,增长了100倍。经济效益年均递增177%,增幅居国内同行业前茅。
总量形成规模——总资产由20.4亿元提高到38亿元;工业总产值(不变价)由5.2亿元提高到22.01亿元;钢产量由31.5万吨提高到220万吨;生铁由不足70万吨提高到200万吨;线材由12.1万吨猛增到200万吨。
邢钢以超常规的发展速度令人瞩目,而立意高远的发展战略尤其令人称道。在中国钢铁工业由大向强、逐步成熟的进程中,加快企业结构调整、提高产业集中度已成为必然趋势。基于对国内外钢铁市场的深入分析和对企业自身整体状况的评定,邢钢确定了“做精、做专、做强”的企业发展战略。
精料、精炼、精品。这不仅是在邢钢生产系统的龙头单位——炼钢厂叫得最响的口号,也是邢钢实施“做精”战略的第一步,而这一步的落脚点就是“精品”。围绕出精品,邢钢对炼铁系统实行了一系列技术改造,建设投运两座65孔焦炉、180平方米烧结机、12万立方米干式煤气柜等技改工程;在炼钢系统,围绕出精品,邢钢除在原生产系统实施了溅渣护炉、保护浇铸、钢包在线烘烤等新技术外,还于2002年建成投产了采用奥钢联国际先进技术的精炼品种钢生产线及为之配套的12000立方米制氧机工程,电炉炼钢工程也在紧锣密鼓地筹备之中;围绕出精品,邢钢轧钢系统复二重轧机实施加热炉扩容、一火成材、钢坯热装热送等技术改造,3条高速线材生产线均采用国际一流技术装备,线材生产全过程实行PLC控制,实现定尺定径、精密轧制;围绕出精品,邢钢引进国际上最先进的金相显微镜、图像分析仪等设备,吸纳高素质技术人才,建立健全了新产品研发机制,贯彻“人无我有,人有我精”原则,从产品开发论证、试制、检验鉴定到投放市场,都做到一丝不苟、精益求精,使近两年新开发的多种规格的高品质三级螺纹钢、抽油杆钢、H08A钢等都得到了市场的验证,并形成批量生产。
精心打造线材专业化生产基地。经历了钢铁市场上的风雨洗礼,邢钢更加坚定了“实施高新技术改造,把邢钢建设成为全国规格最全、质量最优、产量最高的线材专业化生产基地”的发展思路。目前,邢钢拥有两条高速线材生产线、一条复二重轧机生产线,年产线材200万吨,生产能力名列全国第4位,产销率连年保持在100%。为进一步形成专业化生产格局,满足市场上不同规格、不同品质的线材需求,把线材品牌做精做强,邢钢于今年元月份建成投产第3条高速线材生产线,同时,第4条高速线材生产线已于2月2日开工奠基,第5条生产线也纳入了邢钢发展蓝图,到2005年,邢钢线材的生产规模、品种规格、产品质量等将全面提升到一个新高度。
扩大焊网生产,进军冷成型产品市场。邢钢董事长袁世臻认为,企业的生存空间不能仅仅局限于头顶的小小一片天,企业发展的步子要迈得更坚实、更快,就要有大胆识、大气魄。在工艺结构优化、产品结构调整获得显著成效后,为充分发挥线材专业生产基地的作用,把企业做强,邢钢决策层把焊网、冷成型产品纳入下阶段向近钢产业进军的重点开发项目。目前,邢钢焊网依靠在北京世贸商城中的成功应用,瞄准2008年北京奥运会,全力争取把邢钢焊网打入奥运场馆工程。同时,着眼2010年上海世博会,拟在江浙地区再建一条焊网生产线,使邢钢焊网在国内建材市场上形成南北辉映的局面,此举也将进一步巩固邢钢在国内焊网生产的龙头老大地位。
走进邢钢办公大楼的一层大厅,最醒目的就是迎面矗立着的巨大电子显示屏。每天,屏幕上都滚动显示当天企业生产经营的主要经济技术指标。数字每天都会发生变化,指标在不断刷新,在这里,我们仿佛可以感受到邢钢的脉管里流淌着的鲜活血液,钢筋铁骨所蕴含的特有张力。以超常规速度崛起的邢钢,在未来的发展征程中,正踌躇满志,成就百年邢钢的宏图大业……