务实创新、追求卓越的邯郸供电公司

　　邯郸供电公司为国家特大型企业，供电区域12062平方千米，覆盖人口844万，是河北省南部电网骨干企业、国家一流供电企业、国电公司双文明单位标兵，全国520家重合同守信用企业之一，全国五一劳动奖状获得单位。2002年跨入“全国创建文明行业工作先进单位”行列，2003年获“中国企业文化建设二十年建设实践奖”和“全国企业文化建设先进单位”称号。

　　公司始建于1958年。经过不断地改革发展，公司的供电能力迅猛增强，截止到2003年，公司固定资产原值41.14亿元，35—220千伏变电站66座，变电总容量达6981兆伏安，35千伏及以上输电线路2135.86公里，售电量118亿千瓦时，供电可靠率99.97%，电网最高负荷173.1万千瓦，担负着邯郸市17个县(市、区)和山西部分邻近县供电任务。

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，公司坚持物质文明、精神文明两个文明一起抓，把学习贯彻“三个代表”重要思想放在首位，大力加强领导班子建设，连续多年获省电力公司和邯郸市优秀领导班子集体称号。公司以“稳定、务实、创新、发展”为工作指导方针，以“安全稳定创佳绩，求真务实促发展”为工作目标，对内部管理机制进行了一系列改革，加快人力资源开发，认真抓好企业现代化管理工作，完善技术、管理、工作三项标准，深入开展了“互动创新”活动，积极推进信息化和法制化建设，全面提升企业经营管理水平。公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，大力培育“人人安全尽责、事事安全为重”的安全信条，认真落实各级安全责任制，坚持以人为本，强化培训，不断增加安全设施投入，继续深化状态检修，积极开展安全性评价。2003年实现3个100天安全长周期。

　　公司把发展作为第一要务，依靠科技进步加强设备和电网建设，提高企业效益，加快经济发展。以在线监测为依据，科学延长检修周期，减少了停电频率和时间，提高了供电质量和可靠性，赢得了广大客户的满意。依靠“红外诊断技术、带电水冲洗、长效防污闪涂料”三大技术法宝，对重点地区的设备进行综合防治。通过开发和应用主变温度微机监控装置、线路杆塔新型掏挖基础设备、输变电带电作业装备及合成绝缘子新型检测装置等一系列高新科技产品，有效地减少了人为工作误差，提高了安全系数。公司按照“疏导瓶颈、超前谋划、推动经济、拓展市场”工作指导思想，坚持科学规划，积极推进城市和农村电网建设，抓好中德技术合作二期的开发利用，不断提高配网自动化建设水平。

　　为拓宽电力营销市场、提高优质服务水平，公司进一步完善了用电服务体系，建立了行风建设常态运行机制，强化营业窗口建设。全国青年文明号——邯郸电力客户服务中心为广大电力客户提供了一流服务，省、市领导多次前来考察并给予赞扬。完善“95598”客户服务呼叫中心各项功能，加大对电力抢修力量的投入，确保电力抢修反应迅速、抢修及时。全年为邯郸人民办好八件实事，加大一户一表及城乡结合部的改造力度，减少人民生活用电瓶颈，不断提高供电质量，努力建立起直接面向每一个居民用户的供电网络，最大限度地满足客户用电需求，深受广大客户好评。2003年荣获“河北省用户满意服务单位”称号。

　　面对新的形势和任务，公司认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力抓好道德教育，利用多种生动有效形式组织开展“优质服务是电网企业的生命线”、“青年光明行”等主题活动，实施教育超前化、机制常态化、监督经常化、服务规范化、诚信具体化“五化并举”抓行风。公司创新党建、思想政治工作和精神文明建设，在全员中实施了“五三素质工程”，大力开展了“创建学习型企业”活动。公司企业文化颇具特色，鲜明的企业精神和企业理念培育着“四有”电业新人。

　　在“务实创新、追求卓越”的企业精神激励下，公司致力于建设现代化电网和客户服务系统，与德国在节能与技术进步项目上合作，与国内同行携手共进，创建学习型企业，争创国际一流供电企业，创百年辉煌。