大型企业如何打造国际竞争力

　　中国大型企业如何打造国际竞争力?要素是多方面的。在这里我们从3个主要方面来探讨。

　　(一)策略面。企业竞争的策略必须简单、明确、可行，必须可以实施，而且实施之后有明显的效果。所以策略绝对不是模仿，模仿就不是策略了。制定策略应注重以下几点：

　　1.集中与选择。现在经济全球化，市场很大，大家都认为企业必须做多元化的经营才会发展。我说，错了，这是非常严重的问题。我一再讲，多元化经营就是企业家与经营者最大的陷阱，因为你没有那么多本钱。但很多人向我挑战，说你是从美国通用电器出来的，美国通用电器就是全世界最多元化经营的公司。这话没有错，但那是在过去。而如今在杰克·韦尔奇的时代，已经剔除掉了200多个事业单位，成为专业化经营的大公司。

　　集中与选择，这是非常重要的。什么可以做到世界第一?什么应该放弃或者不该放弃?什么是可以作为可以接下去做并能在未来确保成功的事业?这些应审慎选择，要集中于发挥自己最强的少数几项，不要很多。所谓专，并不是主专过去的做法，而是主专于一种事业，用不同的方法去做，这是关键性的东西。所谓成长，就是要创造新的价值，而不仅是去做大、做看起来好看的事。有的人把事业做得越来越大，但是它的利润却越来越低，低到只有一两个百分点，这还能谈什么成长?所以，市场的集中与选择、事业的集中与选择，或者产品的集中与选择都是需要认真做的。举个例子：在1996年，全球PC业正处在蓬勃发展的时期，日本佳能在他们的PC事业部已经有超过6亿美元年盈利的时候，却完全把它放弃了，专营主业。结果到2003年佳能取代索尼成为国际优良的企业，最强的7家企业中，第一家就是佳能。佳能在集中与选择的做法上，是很值得我们借鉴的。

　　2.合作与竞争。经济竞争是无情的。在竞争中谁是敌人?谁是最大的敌人?其实最大的敌人就是我们自己。竞争对手不是别人，而是你自己。不要管别人怎么样，要管好你自己。不要看别人，要盯着你的战略目标往前冲，你才会真正做到第一。我们要和自己竞争而与同业进行合作，使同业不来骚扰我们。

　　对自己竞争与同业合作，听起来怪怪的，因为违反了常态。按常理，只有和同业竞争才能获得高利润。但是，你和同业竞争什么呢?惟一的是价格竞争，其结果是大家的利润都没有了。所以，好的企业往往不把同业作为竞争对手。在20世纪70年代，美国可口可乐和另外一家公司的竞争，就是打得乱七八糟，结果两家都不赚钱。后来，可口可乐的总裁醒悟了，我为什么要和它竞争呢?完全可以合作嘛!于是它退出竞争，专营饮料。结果，现在它在全世界饮料业里是第一，而另外那家公司现在做得规模比它大好几倍，但是赚的钱没有它的1/5。

　　3.先国内市场，后国际市场。在上个世纪90年代，有一些做得很好的中国企业经营者对我说，他要开拓国际市场。我就对他们说，其实中国内地的市场才是最重要的市场，你要好好竞争，因为这将成为世界最大的生产基地、最大的市场。你把这个市场送给外国人，外国人的名牌都进来了，当你在外国市场遭遇到痛苦再回到本国市场，就已经太晚了。海尔的张瑞敏就是先站稳国内市场，然后才是国外市场。时风的农业机械和运输机械，也是先国内而后国际市场，产品都卖到了美国，非常成功。

　　4.建构网络事业。网络作为事业先要卖信赖，你才能够在网络上进行交易。“泡沫”破灭之后，要重新将这个事业建立在虚拟的网络上，但虚拟并不是虚的，而是实实在在存在的，它完全是无限大的东西，仅仅是看不见而已。所以，今天所有的企业是在两个世界经营，一个是在实质世界经营，另一个就是进入到虚拟的世界去经营，这就是构筑网络事业。

　　(二)执行面。创立企业要赚钱，就要低成本、高利润，这就需要强有力的执行能力。没有执行能力，任何伟大的、完美的计划都是美丽的谎言。

　　1.要养成全体员工自觉执行的良好习惯。要塑造事事有人干、人人有事干、人人找事干、大家动脑筋来做的企业文化。养成组织成员想了、说了、决定了的事就去做，并能达到预期效果的良好习惯。

　　2.领导者要有贯彻执行的决心和能力。执行力是靠领导者的偏执狂来实现的，他非常坚持，绝对不含糊，不仅要做不凡的决策，而且更重要的是强劲地做些简单、平凡的事情，这样组织执行力才会产生，才会养成习惯。这件事情你坚持了，去做了，一切问题就都解决了。如果你忘记了，没有去做，就会给企业带来损失。

　　(三)环境面。中国大企业所处的生存环境有两种：一是还存活于高度保护的环境;二是已经存活于自由市场的环境。尚存活在保护环境的企业，要想提升国际竞争力是非常地困难，所以必须早日脱离保护环境，脱离越慢，伤害就会越大。不要忘记时机就是一切，错过了时机，就没有办法挽回，所付出的代价是毫无疑问的、难以想象的。唯有存活在自由竞争的环境，谈打造国际竞争力才有意义。

　　企业一切的问题都是因人而引起的，因此经营企业最重要的是要从人着手。然而，人最容易受环境的影响，也就是说，个人思维模式深受组织文化(企业文化)的影响。企业竞争力的基因是什么?是企业文化。对于打造国际竞争力的大企业来说，塑造企业文化是最重要的。在塑造企业文化上，应该把握以下几点：一是领导者的领导风格是影响企业文化最关键的因素。领导者必须具有包容一切的能力、给予人的能力、否定固定观念的能力、规划长远的能力、沟通的能力。二是设定目标、追求梦想，创新企业文化的内涵。企业文化必须是创新的、尊重人的、以顾客为中心或者顾客导向的、学习型的、诚信的。要用设定的目标、梦想引导、鼓舞员工注入狂热的工作热情。三是创建凝聚力与共识，赋予组织文化新生命。最重要的就是要塑造企业学习的环境，学习如何改变现状?如何发挥最大的潜能?如何在全球化的巨大压力中快乐工作、生活，提高沟通的效率?要提倡员工自我挑战，让员工从事最能贡献的工作，热爱工作、享受工作，让所有的工作都令人难忘，表扬令人赞赏的员工。四是改变思想，才能改变世界。在今日急速变化的经营环境中，游戏规则在不断地改变，我们必须不断更新思想观念，创造新的竞争规则去适应。五是没有办不成的事， 只有办不成事的人。产品等于人品，质量和道德是一致的。干就要干精品，争就要争第一。

　　(作者系台湾全球华人竞争力基金会董事长)