
靠什么储备人才?
——谈管理培训生制度
在人才激烈竞争的今天,很多企业都重视人才的储备工作,联合利华在公司网站上直接写明:“招聘具有成为未来领导者潜力的优秀毕业生作为管理培训生加入公司。”抛出此类“绣球”的还有通用电气、沃尔玛、强生、贝塔斯曼传媒等跨国企业。
何为管理培训生制度?
管理培训生这个概念由跨国企业带到中国,这几年才流行起来。它不同于国企的“后备干部梯队培养计划”, 因为它对人才的寻找不是在企业内部,而是在企业外部。目前,实行这个制度的大多是跨国公司,如欧莱雅、花旗银行、ABB集团等。
管理培训生制度指企业集中资源对具备高层管理潜能的年轻人进行一段较为系统、全面的训练,为其管理生涯打下良好基础的一种制度安排。训练对象一般是毕业三年之内的大学生,主要是应届毕业生,其安排与普通员工的安排相比,不一定需要额外增加很多的投入,可多可少, 其价值在于有助于增加企业对最具领导潜能人才的吸引力,并有助于将其打造成最优秀的领导人才,使组织保持持久的竞争优势。例如,联合利华的管理培训生制度旨在培养和挖掘具有领导者潜质的人才,使其在深度和广度上积累专业技能与经验,并且获取对于企业运作和商业文化的全面了解,最终成为公司的有力领导者。
在管理培训生制度下,企业通过对具有领导、管理潜质的培训生进行系统化的培训、参与专案管理、实行不同部门的工作轮调、接受资深经理的职业生涯指导,使管理培训生经过培养、成为具有实际的工作经验、专业技能知识和系统管理技巧的管理人才和企业变革先锋。
如何招聘管理培训生
企业要想招聘到优秀的管理培训生,一般需要以下几个步骤:
第一步,明确企业的人才状况和人才需求。
这一步意味着企业领导者须对本企业的管理人才现状和企业未来的发展形势,以及潜在的人才需求有一个清醒的认识,尤其是企业在未来几年是否需要出色的管理领导人才。
第二步,树立有关管理培训生培养的正确观念。
任何优秀的管理人、领导人的产生都不是一蹴而就的,即使招聘到了优秀的人才,也要经过长期的培养和观察才能最终确认其是否能够为企业所用。对管理培训生的培养要有耐心,对其最终“出笼”要有足够的等待。即使最后不能为己所用,也要“胸怀大度”地“放手”,因为不是任何人都可以被培养成出色的管理人和领导人的。
第三步,为心目中的“人才”进行勾划。
优秀的人不一定是合格的管理培训生,因为企业对管理培训生的要求更高,他们担负着重大的责任,影响甚至决定着企业的未来。从现在众多公司对管理培训生的招聘要求来看,大都要求受聘人员具备以下条件才能进入下一轮:具有出色的沟通协调能力和管理领导技能;富有团队合作精神,思路开阔,乐于接受新观点;责任心强,乐于接受挑战,并能吃苦耐劳;积极主动,渴望成功,良好的适应能力及学习能力。当然不同的企业有不同的要求,但是都得事先对心目中的管理培训生所具备的特质进行勾划,以便制定招聘计划。
第四步,建立相应的制度实施机制。
全方位的管理培训生制度是个系统工程,涉及人力资源管理的人事配置、员工发展、业绩评估、薪酬管理等各职能,其中包括有效的招聘甄选机制、定期的专题培训、工作轮调、专案管理、导师辅导以及表现评估机制等。这些机制需要相互配合方能保证整个制度的顺利推行。
第五步,制定并实施招聘计划。
计划的制定需要考虑招聘的时间、地点、人员安排。计划的实施按照计划并在一定时间内完成对应聘人员的在线申请、笔试、面试和最终评估等,而后最终确定入选人员。
联合利华的管理培训生制度
联合利华以独特的管理发展和商业教育计划而闻名,每年都会在知名高校应届毕业生中选择少量的管理培训生加盟管理培训生计划,招聘的具体步骤分为:在线申请、笔试、面试和最终评估。具体做法是:
首先,人力资源部将考察网上申请表,给每一项指标打分,包括学习成绩、奖学金情况、社会实践等,根据总分进行筛选;
其次,对通过初步筛选的申请者进行书面测试,主要测试逻辑能力,包括考察语言、数理逻辑等;
然后是举行首轮面试,主要采用面试的方式。公司资深的高级经理人担当主考官,他们根据联合利华出众才能模型的每个层次的要求,评估应试者;
最后还有第二论面试,采用“评估中心”的方式,考官是公司董事会成员,整个过程包括案例分析、小组讨论和一对一面试。
招聘到了满意的管理培训生后,接着就是让其参加管理培训生计划。联合利华的管理培训生计划由职业规划、指导、发展和经验分享等四个方面组成,既有不同部门的工作轮换,也有同一部门的工作轮岗,以公司管理培训为主,网上在线培训和海外培训为辅,通过对商业知识和一般技能、专业技能及领导力等方面的培训来发展管理培训生的综合素质。在刚开始的18个月中,公司为每个管理培训生量身定制一个发展计划,通过不同岗位的轮换、专业的培训课程以及资深经理的工作指导和个人辅导等,使管理培训生完全融入公司文化和其所在的部门运作中,并为自己职业生涯的继续发展奠定一个扎实的基础。
对管理培训生,联合利华公司指定一个负责人帮他制定个人前程规划,一个直属经理负责具体培训和制作专门的培训课程,一个年轻经理作为合作伙伴。在联合利华的管理培训生制度下,管理培训生还可以充分利用公司内部网,获得更多信息,同时,在3年中,最具潜质的管理培训生还有6个月海外培训机会,参与联合利华国际业务。当然,进入了管理培训生行列并不意味着从此就可以“高枕无忧”了,联合利华的管理培训生计划实行“晋升或出局”的原则,3年内表现良好的将有机会被提升为经理人,否则就有被淘汰的可能。