中国商业文化研究会主办
 山东瑞中医药有限公司董事长孙高志 中国企业报-中国企业新闻网每日经济讯(记者：岳岚馨)在过去短短的几年中，山东瑞中医药有限公司(以下简称瑞中医药)头上戴满了光环，它连续三年被济宁市食品药品监督管理局授予 “示范药品批发企业”。还曾经被大众日报、中国发展战略学研究会授予“新中国60周年山东百家领袖品牌企业”荣誉称号。2009年被山东省工商局授予“文明诚信民营企业”称号，同年被济宁市人民政府确定为“济宁市应急物资(药品)储备基地”…… 好思想引领好品质 众所周知，在当今食品、药品事件敏感的情况下，一个医药企业是否成功绝不仅仅取决于经济利益，更重要的是企业自身能够做什么，它能为这个社会做什么?它的社会价值如何体现? 瑞中医药的员工谈及企业的发展时自豪地说：“我们是一流的，我们是最棒的!”之所以让瑞中医药的员工说话如此有底气事实上源于他们有一个好的领导。瑞中医药的员工自豪的对记者说：“我们有一名好的领导、我们有着和别人不一样的企业文化、我们有着独特的工作氛围，所以才有现在不一样的瑞中医药。” 员工口中所说的好领导指的就是该公司董事长孙高志。在采访中，孙高志用简短的几句话感染了现场的所有人。“我是社会的，瑞中是大家的，瑞中的员工也是属于社会的。”采访中孙高志多次提到这句话，也正是因为他有着这样的思想，才有了与众不同的瑞中。  山东瑞中医药全景 在瑞中医药二楼采购部门口记者看到这样一句标语：有朋自远方来，不亦乐乎。这句出自论语的经典名句向所有人道出了瑞中的待客之道。据该厂采购部的负责人介绍：这个标语牌就是董事长孙高志设计的，他要求瑞中的员工对待每一个来到瑞中的客人都要像朋友一样。 为了亲身感受瑞中的待客之道，记者以代理商的身份向瑞中医药采购部的工作人员咨询问题，恰巧这名员工不能准确的回答，但他马上就向主管领导汇报了这个情况，随后该部门的负责人立刻联系其他部门。最终，问题在多个部门的配合下，记者的问题顺利得到解决。一件小事不仅让记者在瑞中医药感受到了朋友般的关怀，更感受到亲人般的温暖。 谈及对员工的培训，孙高志对记者说:“我们每年会拿出纯利润的2%作为对员工的培训费用，因为我坚信提高员工自身素质是推动企业发展的坚实动力。即便这个员工日后离开了我的企业他也会把自己身上的良好思想和素质带到社会的其他角落，那么我的钱花的就有意义!因为瑞中医药的员工最终是属于社会的。” 谈及企业文化和对员工的培养，孙高志对记者说：“儒家思想在我的精神世界中起到了至关重要的作用。我从一名赤脚医生发展到今天，其间经历了而种种磨难，但每到困难时刻总会有人出手相助。这些经历告诉我：人要懂得感恩!因此我告诉瑞中医药的每个员工要懂得感恩，在自己有能力的情况下尽量去帮助有困难的人，从我做起、从身边做起。只有这样当我们自己遇到难处时才能感受到他人的关心和帮助，只有这样整个社会才能更加和谐。因此在厂区内，你遇到任何困难都会有我们的员工向你提供帮助。”  瑞中医药先进的生产设备 好思想决定好质量 瑞中医药党委副书记谢华亮表示：在工作中，董事长孙高志经常用儒家思想来教育大家。“三人行必有我师焉”、“学而不思则罔，思而不学则殆”、“人而无信，不知其可也”等等儒家思想经常在员工培训时被提及和学习，在该公司的图书室中也摆放着大量儒学思想的书籍。 谈到儒家思想对企业和员工的影响时，孙高志说：“我认为法律作为一种对人们行为的约束力，它有着强制性。而中国自古以来流传下来的儒家思想对于人的约束是来自精神层面的，是源于道德方面的。相比较于法律来说，这种约束更加主观，人们会在心里告诉自己应该怎样为人处世，因此多年来我坚持用儒家思想来感染员工。这也是瑞中医药的员工工作更加积极主动的根本原因。” 瑞中医药不仅在员工素质的提高上做足了功课，在企业硬件上更是下足了功夫。瑞中医药物流中心于2008年11月30日开工建设，于2009年7月30日正式投入使用，物流中心建设总投资达2亿元。配备了现代物流设施设备，4台无线射频移动台车、24台无线手持终端设备(RF)，1200枚拆零拣选电子标签，4台叉车及总长度近1500米的输送分拣线。物流中心根据山东省药品现代物流试点企业标准安装了温湿度自动监控设备，建立了计算机网络化管理系统(ERP)和物流管理信息系统(WMS)，ERP系统可实现对药品购进、验收、储存、销售及售后服务的全程追溯。WMS系统可实现对药品入库、上架、储存、拣选各环节的货位自动分配、信息自动传递、包装箱自动扫描识别、自动输送与分拣等功能，于2012年3月27日首家通过山东省现代药品物流企业验收，瑞中医药物流中心成为山东省最先进的现代医药物流中心，也是目前全国最先进的现代医药物流中心之一。  瑞中医药仓储车间 瑞中本着“质量决定企业生命，诚信决定企业未来”的方针，凭借过硬的产品质量与高品质服务，赢得了广大客户和社会各界的认可。2006年被山东省人民政府确定为重点“扶持成长型企业”，2008年10月被山东省消费者协会评为“山东省消费者满意单位”，2009年被山东省工商局授予“文明诚信民营企业”称号，同年被济宁市人民政府确定为“济宁市应急物资(药品)储备基地”，被大众日报、中国发展战略学研究会授予“新中国60周年山东百家领袖品牌企业”荣誉称号。首家通过山东省药品现代物流验收，连续三年被济宁市食品药品监督管理局授予 “示范药品批发企业”。 突出的业绩决定于过硬的质量，过硬的质量取决于高素质的员工和优秀的企业文化，可以说瑞中如今的成绩离不开它的核心文化，孙高志形象的将他称之为：小我与大我的关系，小家与大家的关系。 “只有将小我融入大我、将小家融入大家，瑞中医药才能发展的更好，整个社会也才能更加和谐稳定。”孙高志如是说。 采访中，记者感受不到商人唯利是图的面貌。更多的感受是来自瑞中医药的员工给予温暖和关心，这也许就是儒家思想教会他们的处事方式，这也将成为他们人生中一笔巨大的财富。 |
