“百家商企开门纳谏”活动,现已进入了第二天,在整个株洲商界引起了巨大的反响。这个活动旨在通过企业与顾客的互动,将顾客最忠实,最诚恳的意见传达给各企业,与顾客进行良性的互动从而改变现状,精益求精,规范市场,铸就一个理性的消费环境。仅昨天一天就有33家知名企业加入了“开门纳谏”的活动中来,这些企业敢于正视顾客的批评,听取逆耳之忠言,敢于直面自身缺陷,勇于改进。 “百家商企开门纳谏”的活动涵盖了房产、医药、汽车、超市,也可以是建材、家装、旅游、金融、保险、公共服务等各个领域的企业。其中更是包括了一些知名企业也参与其中,倾听顾客心声。
美的地产作为首家报名参加 “百家商企开门纳谏”的地产企业,向消费者承诺将耐心地为客户解释项目的相关疑问,积极解决客户提出的各种问题,表示美的将虚心听取客户意见,在今后专注于打造精品工程,营造和谐的社区文化氛围,争做株洲“保护消费者合法权益单位”。
另一著名企业 德高防水大匠风销售公司也在近日加入“百家商企开门纳谏”的活动,德高防水承诺在材料上一定不出次品,不良品、不卖次品,不卖不良品,以及不向外界销售不良品,如果消费者在该公司株洲地区50多家授权直营店买的商品,出现任何质量问题,将全部负责。公司总经理胡小龙也表示说:“不管消费者提出任何意见与建议,我们都会加快改进。”
截止现在,参加“百家商企开门纳谏”活动的各个企业,对消费者提出的问题和批评都展现出了极高的接受度和改正的决心,希望它们能够以消费者之言为戒,改正自身存在的问题,在更好地为消费者服务的道路上走地更远。