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董明珠:危机中的女人

企业报道  2013-11-25 14:22:39 阅读:780
从1990年加盟珠海格力电器,从一名普通的销售人员做起,董明珠在这个企业服务了20多年。2012年,随着前任的退休,她成为了格力集团的董事长,可以说是企业真正的一把手。在很多人看来,她已经达到了事业的顶峰,但是“高处不胜寒”,此时董明珠的四周也可以说是危机四伏,首先是对于家电行业来说,成本的上升带来的巨大压力,同业之间的价格战也是带来了残酷的竞争。电子商务的爆发式的成长极大地撼动了传统的营销渠道,而中国的电器品牌是否能被国外成熟的市场所接受,这一路也是磕磕绊绊。可以说这一切把董明珠推上了风口浪尖,不过对于这位女性而言,危机只是一道家常便饭。

  海外“召回门”,格力是否“很受伤”?

  “缔造全球领先的空调企业”是格力的愿景,然而在实行海外战略的过程中,各种瓶颈和危机都会席卷而来。比如今年6月,格力因除湿机问题被美国合作伙伴告上法院,今年9月12日,格力宣布召回北美225万台除湿机,霎时间,质疑声四起。9月13日,深交所甚至发布了格力电器临时停牌的公告!对此,董明珠在《杨澜访谈录》节目中说:“家电产品用两三年很多人家都扔掉了,但是为什么我们现在反过来提出要召回?是因为我们并没有去追究消费者的责任,那我觉得在这个过程中,我们能不能再回头检讨一下,我们没有告诉消费者,你用了三年以后或者五年以后,你必须要换新机,其实我们好多东西应该说告知没有做到,但你不能说因为你的告知没做到,说你们不对。不要说那么多东西,还是应该拿回来。”

  “独断”、“专横”、“霸道”——铁腕女统帅

  凭借敏锐的商业嗅觉加上谨慎的处事方式,董明珠驾驭着 “格力号航空母舰”,在险象环生的商海中躲避危机,为企业殚精竭虑。然而,就算董明珠自身问心无愧,坊间仍有人以“独断”、“专横”、“霸道”等词汇来形容她。比如有一次,一位员工在上班期间不到岗,却谎称自己在陪客户,董明珠毅然决然将其免职。她认为,一个人如果连这样的小事都要欺瞒,若发生大事,就会撒下更大的谎。对于这位正气凛然的统帅而言,只要是她认准的原则,就算顶着众人的谩骂,她也绝对说一不二、坚持到底。
  为了鼓励员工的士气,勉励员工时刻保持警惕来面对商海中的危机,董明珠有一次竟然把年终干部总结会,放到了艰苦的军营去举。她认为,在太宽松的环境下,我们没有风险意识,没有危机意识,战士是保家卫国的,他们能过的艰苦生活,企业干部也一样能过。所以那几天,他们吃住都像一个战士一样。但是这种艰苦的生活,却让这些在企业干部们耳目一新,发自内心地觉得,这是最好的一次年终干部会议。

  铁腕背后的柔情

  董明珠曾经说过“我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好”。然而,大爱之下的董明珠,却有着心酸的隐忍。董明珠在南京做格力空调销售那段日子,几乎天天都在市场奔波,很少回家看看母亲和孩子,有时偶然路过家门回去一下,没有完整的待过一天。空调大战硝烟散去之时,在车站送别的那一刻,儿子向董明珠摇着小手,脸上挂满了泪珠。汽笛长鸣,董明珠自己的眼泪也无法抑制。

  想起儿子,董明珠锐利的眼神就变得柔和起来,母性的柔情,尽显无遗。董明珠说:“我觉得这个爱和不爱看你怎么去理解,如果你创造了一个大爱,我觉得那你就是最大的爱了,你不一定体现在某一个人对你的爱上”。

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