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安徽移动池州分公司加强装维人员嵌入式管理提升宽带装维能力

企业报道  2019-01-11 09:31:15 阅读:

 

  安徽移动池州分公司开展装维人员能力评估和嵌入式奖惩管理,通过开展装维人员日装维能力分析全面评估装维人员短板,督促铁通公司建立装维人员奖惩机制,促进全市装维人员能力提升;按月开展装维人员能力提升及培训工作,组织全市人员参加家庭智能组网培训工作,认证考试通过率达94%以上,并开展送培训到一线、签订“师带徒”协议等方式,缩短新进人员上岗时间;开展“装维小哥”评比工作,组织开展全市装维小哥评比工作,严格按照”5+3”和十步法,规范装维上门服务规范,按周开展全市服务规范检查,提升服务满意度。(刘梅、汪寅松)

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