您所在的位置:首页>> 联盟热点>> 企业新闻发布汇>> 正文

安徽移动宣城分公司多举措提升家集客宽带品质

企业报道  2019-03-13 16:08:34 阅读:

  一是城域支撑能力方面从设备网络容量、组网架构及设备健康度做出全量的评估工作,通过分析各项历史和当前参数,结合网络现状和业务发展的预估,对各项问题进行全面的原因分析并落实整改方案;二是家庭网络能力方面将智能网关、机顶盒等设备的各项性能与用户体验进行关联性分析,依托端到端系统,常态化开展主动运维工作,同时通过分析各项家宽业务质量参数,提出分公司需加强本地网站引入、CDN分发力度,以提升用户感知;三是装维服务能力方面深入乡镇街道区域,采取“装机工单+资源比对+现场勘查”的三维分析方式,跟踪装维服务过程及各类工单情况,重点落实针对满意度调查和触发式满意度调研中的问题闭环工作;提升装维服务品质。 (刘梅、周秉韬)


更多专题
在改革发展中探索煤电一体专业化发展新思路

实施煤电一体专业化管理,逐年提升公司整体效益。公司明确专业化管理思路,委托专业化企业运营管理配套煤矿...

凝聚志愿合力 让青春行动起来

3月5日下午,在红柳林矿业公司篮球场,23名志愿者参加了团委组织的“学雷锋”主题团日活动启动仪式。在“时...