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安徽移动郎溪分公司“宽带会诊”做好3•15期间互联网通信保障

企业报道  2019-03-13 16:07:58 阅读:

  近日,为保障两会和3·15期间互联网通信安全和客户使用感知,安徽移动郎溪分公司开展“3.15宽带专项会诊”行动。市场和网络联合出击,梳理投诉电子流工单,对上网异常、频繁出现弹窗广告等现象,安排IT人员对用户电脑进行木马扫码,安装防病毒软件,保障用户安全使用网络;对宽带运行卡顿、断网等情况,安排装维人员深入到小区、自然村及居民家中,检查光交箱、电脑、光猫、机顶盒及路由器等设备,针对性解决问题,保证用户正常使用。活动开展以来,分公司累计对125个居民小区、317个自然村的2652户宽带进行会诊,查杀木马病毒443次,检修宽带设备152次。(刘梅、徐云花)


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