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产品质量重在用户评价

中国企业报道  2013-02-04 14:26:09 阅读:

  【本报北京讯】今年是《产品质量法》实施10周年。为了更好地调查广大用户对我国市场产品质量的满意程度,由我国权威的市场信息发布机构——人民日报社市场信息中心牵头主办,联合中国物流与采购联合会、中国纺织工业协会、中国通信工业协会、中国建筑材料流通协会等60多家行业协会,《工人日报》《科技日报》《中国青年报》等10多家报刊,人民网、搜狐网、阳光315网等多家网站,在全国范围内开展了“中国市场产品质量用户满意度调查”大型公益活动。在近日举办的新闻发布会上,宁波波导股份有限公司等100多家企业代表参加了会议。

  据悉,此次活动是自2003年8月1日始,在《人民日报·市场报》连续刊登10个整版的《调查问卷》,人民网首页、搜狐网新闻频道、阳光315网首页刊登《调查问卷》全部内容,直至调查结果公布日。

  被调查的企业纷纷表示,通过这种沟通方式,征集用户对产品的意见并反馈给企业,这对企业改进工作、生产更贴近用户、更受用户欢迎的产品将起到积极的推动作用。

  在本次市场调查中,家电、食品、信息产品答卷人数明显高于其它行业,反映了广大消费者对与其生活密切相关产品的重视程度,用户满意度也明显高于其它产品,波导手机、海尔彩电(热水器、冰箱、吸尘器)、海信空调(彩电、冰箱)、新飞冰箱、三九感冒灵、剑南春白酒、玉柴发动机、钱江摩托、大明眼镜、圣象地板、老板油烟机、飞亚达手表、澳柯玛冰柜、三鹰麦克风、得胜耳机、超人剃须刀、红狮涂料、大宇客车、唐山钢铁、双汇火腿、亨氏美味调味品、大恒电脑、UT斯达康小灵通、申达塑料包装、星威陶瓷、剑南春白酒、杏花村白酒、双敏显卡等百种产品更是受到广大用户的普遍好评。

  根据问卷统计结果,主办单位公布了答卷数量多且用户满意率在95%以上的首批1000家企业及其产品名单。